Passato AADE President Joins Startup Building 'Netflix of Healthcare'

Deborah Greenwood non è estranea alla nostra D-Community, in quanto l'educatrice del diabete californiana è stata presidente dell'American Association of Diabetes Educators (AADE) alcuni anni fa e negli ultimi dieci anni ha ha contribuito a spianare la strada alla comunità di pazienti online per diventare più riconosciuti e mainstream.

Lo abbiamo visto alla grande conferenza annuale degli educatori lo scorso agosto, e abbiamo appreso che è entrata a far parte di una giovane startup focalizzata sulla creazione di un'esperienza "cloud" per i pazienti che si recano negli ospedali per procedure o assistenza.

Oggi siamo felici di parlare con Deb e scoprire di più sulla sua nuova posizione in Mytonomy, che descrive come un tentativo di creare "il Netflix dell'assistenza sanitaria".

Intervista con Deborah Greenwood

DM) Congratulazioni per il nuovo concerto, Deb. Puoi parlarci di Mytonomy?

DG) Mytonomy è un'esperienza software, società di software basata su cloud, come in SaaS (software as a service). L'azienda produce anche un'educazione al paziente di alta qualità basata su video e sfrutta le scienze dell'apprendimento e del comportamento per fornire un'esperienza personalizzata di coinvolgimento e coinvolgimento dei pazienti.

Ad esempio, se un paziente ha una procedura imminente, Mytonomy li aiuterà a preparare e recuperare utilizzando il potente materiale video "microlearning" distribuito attraverso il cloud e accessibile su qualsiasi dispositivo: un laptop o uno smart telefono o in ospedale. Questo permette loro di vedere come avranno bisogno di impostare la loro casa, come è la stanza della chirurgia e di incontrare il loro team di assistenza praticamente, tutto prima che la procedura abbia inizio.

Cosa fa in particolare l'azienda nel diabete?

Per la nostra attenzione al diabete, Mytonomy aiuta a coinvolgere i pazienti ea sostenere l'autogestione. Ciò che rende unico questo è che sviluppiamo un profilo comportamentale, basato sulle risposte dei partecipanti ai sondaggi clinicamente validati sulla salute mentale e sull'attivazione del paziente come il PHQ2 o il PAM, o domande di conoscenza che vengono sviluppate dal team di cura, e quindi usiamo queste informazioni per fornire un esperienza altamente personalizzata e personalizzata, virtualmente.

La società ha iniziato a concentrarsi sul diabete?

La mi tonomia è entrata a far parte della sanità a marzo 2016 in cardiologia, concentrandosi sull'educazione pre-procedura basata sull'uso dell'85-90% dei pazienti su una base di pazienti diversificata (n = 3500 pazienti). C'erano anche risultati che mostravano reali vantaggi per il business - risparmi sui costi e tempo risparmiato - e gli infermieri vedevano Mytonomy come un assistente virtuale.

Nel febbraio 2017, abbiamo esteso il diabete di tipo 2, con particolare attenzione all'educazione per le persone nuove all'insulina.

Che cosa comporta il tuo ruolo?

In qualità di Chief Digital Research Officer for Diabetes, il mio ruolo spazia dalla ricerca clinica, al marketing e allo sviluppo del prodotto nello spazio del diabete.

E tu sei appassionato della loro missione e del potenziale per aiutare gli sfortunati …?

Sì! Ciò che mi ha emozionato di Mytonomy è stato il fatto che hanno compreso le difficoltà di convivere con il diabete di tipo 2. Quando ho visto i video di microlearning, mi è stato chiaro che il team ha rispettato la persona diabetica, concentrandosi sulla riduzione dello stigma associato al diabete per ridurre il carico emotivo e pianificato di supportarli nel loro viaggio.

Il contenuto era davvero unico e il modo in cui è stato distribuito (attraverso il Patient Experience Cloud) ha reso così facile l'accesso e l'assorbimento delle informazioni. Sono rimasto impressionato dal fatto che stessero ripetutamente vedendo, sia negli studi di ricerca che nel lancio commerciale, tassi di utilizzo molto elevati. I pazienti di Mytonomy stavano guardando un sacco di contenuti!

Puoi parlarci della partnership Sanofi sull'educazione al diabete multiculturale?

Mytonomy e Sanofi hanno collaborato allo sviluppo della formazione multiculturale sul diabete utilizzando l'apprendimento peer-to-peer, lo stile narrativo clinico, l'animazione simile a Pixar e lo scriba video più tradizionale. Si sono concentrati sull'affrontare i bisogni educativi culturali e sociali insoddisfatti di tre delle popolazioni in più rapida crescita: afro-americani, ispanici / latini e sud-asiatici. Il contenuto è stato sviluppato per concentrarsi sugli alimenti culturali e sulla comprensione e il superamento dei pregiudizi relativi alle loro culture.

C'è un componente di ricerca in questo?

Sì, mi è anche piaciuto che Mytonomy fosse un'azienda basata sulla ricerca. Fin dal loro inizio in cardiologia, sono usciti dalla porta con uno studio di ricerca clinico approvato dalla FDA sul loro lancio pilota. Lo stesso con il diabete, hanno trovato grandi partner accademici e del sistema sanitario che erano disposti a studiare l'impatto del sistema di Mytonomy con i loro pazienti nuovi all'insulina - le istituzioni erano Columbia, New York Presbyterian, Duke Health e Medstar Diabetes Institute - che comprende Washington Hospital Center e Georgetown.

Questo studio pilota è appena terminato all'inizio di novembre. L'obiettivo era dimostrare facilità d'uso e soddisfazione per il sistema e determinare l'effetto della formazione "microlearning" sull'attivazione e l'atteggiamento dei pazienti nei confronti dell'insulina. I risultati intermedi indicano risultati molto positivi. L'intero set di dati è in fase di valutazione e verrà presentato a breve.

Puoi approfondire su cosa è il microlearning?

Microlearning è la soluzione perfetta per l'educazione e il supporto all'autogestione del diabete! Questi video da 30 secondi a 3 minuti sono centrati sul paziente, concentrandosi sull'aiutare la persona con diabete a capire le loro condizioni. Molti video sono dal punto di vista del paziente, condividono storie di vita reale e i loro successi.

Quando pensi a Mytonomy, pensa "Netflix of Healthcare. "Quando le persone si collegano, vedono le loro playlist e video specifici nella loro biblioteca.Queste librerie possono essere configurate da ogni singolo sistema sanitario o clinica. Il sistema può essere utilizzato all'interno dell'ospedale su iPad o dispositivi personali o la persona può impegnarsi nella propria casa, in un momento che è conveniente per loro. Abbiamo visto tendenze simili a quelle di Netflix, incluso "binge watching" dei contenuti. Abbiamo anche visto molti video guardati più volte, in cui le persone hanno bisogno di rafforzare un concetto.

Mytonomy va oltre le cure ospedaliere in altre strutture sanitarie?

Pensiamo a Mytonomy come a una soluzione in grado di supportare più modelli di cura e istruzione. Esiste una grande opportunità per le persone che vengono dimesse dall'ospedale per sostenere l'apprendimento continuo e, auspicabilmente, prevenire la riammissione, specialmente se qualcuno ha recentemente iniziato l'insulina.

Mytonomy può anche supportare i programmi di gestione della salute della popolazione come soluzione per fornire contenuti, aiutando il clinico a conoscere i modelli di coinvolgimento del paziente per personalizzare la propria esperienza. Ospedali, sistemi sanitari e cliniche possono incorporare la Mytonomy nella loro pratica come risorsa aggiuntiva per scalare istruzione e supporto in concomitanza con visite di persona.

E in che modo il servizio è "personalizzato"?

Stiamo lanciando nuove funzionalità di consegna personalizzate e algoritmi di sondaggio intelligenti che verranno utilizzati con pazienti ricoverati presso un importante sistema sanitario a fine mese. Essenzialmente, il sistema Mytonomy può fornire facilmente un'assistenza di precisione o un feedback su misura con video specifici suggeriti per le persone da guardare in base ai risultati riportati dai pazienti. Il sistema consente alla generazione di modelli logici di indirizzare azioni specifiche (indagini aggiuntive, video, coinvolgimento del fornitore, ecc.) In base alle risposte a un'ampia gamma di domande di indagine dei pazienti o basate su dati sanitari generati dal paziente.

Il servizio si concentra esclusivamente sul diabete di tipo 2?

No. Sebbene Mytonomy sia iniziata nel diabete di tipo 2, sono già stati contattati per sviluppare un approccio simile nello spazio del diabete di tipo 1. Vedo una grande opportunità per i video di microlearning per aiutare i giovani a passare dall'assistenza pediatrica a quella degli adulti, in modo che possano conoscere il loro diabete dal loro punto di vista. Molti educatori sul diabete hanno notato che c'è una mancanza di buoni contenuti video per la popolazione pediatrica.

Che cosa significa tutto questo per l'educazione sul diabete in generale?

Nel diabete, sappiamo già che un'educazione su misura, basata su dati sanitari generati dal paziente, incorporati in un ciclo di feedback dell'autogestione abilitato per la tecnologia, ha dimostrato di migliorare i risultati di A1C. Ma in genere, l'educazione al diabete o il coordinamento dell'assistenza si sono basati su allenatori, coordinatori di cure o educatori per il diabete, che possono essere risorse costose. Mytonomy ha sviluppato un approccio di gestione dell'assistenza virtuale che è incredibilmente potente (basato su modelli di utilizzo e coinvolgimento del nostro studio pilota) e tuttavia una frazione del costo di utilizzo di call center di grandi dimensioni. Il nostro prossimo passo è condurre una sperimentazione clinica per convalidare le nostre ipotesi.Sto conducendo la pianificazione e il design di questa ricerca e ne sono molto entusiasta.

Infine, come è entrata in gioco la tua esperienza con AADE?

Come presidente di AADE, ho contribuito a far progredire il nostro piano strategico verso la salute e la tecnologia digitali, consentendo l'educazione e il supporto all'autogestione. Mentre presiedevamo alla revisione del 2017 degli standard nazionali per l'educazione e il supporto all'autogestione del diabete, abbiamo visto le prove crescenti a sostegno della salute digitale. Abbiamo pubblicato una revisione sistematica degli strumenti tecnologici e sviluppato un modello per valutare le soluzioni di salute digitale. Le soluzioni di Mytonomy rientrano in questo modello. Credo che Mytonomy colmi una lacuna che esiste nello spazio educativo sull'autogestione del diabete. Vedo grandi opportunità di partnership per implementare sistemi centrati sul paziente.

In breve: è necessaria un'educazione video di microlearning di alta qualità che possa essere curata e adattata ai singoli, sfruttando i dati sanitari generati dai pazienti. Netflix utilizza i dati dei consumatori per indirizzare gli spettatori verso specifiche offerte di contenuti di intrattenimento, quindi è giunto il momento che nel settore sanitario utilizziamo anche il potere del comportamento online, delle visualizzazioni e dei dati riportati dai pazienti per migliorare i risultati sanitari di tutte le persone!

affascinante. Grazie per aver condiviso, Deb.

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