Design Thinking for Diabetes e #MakeHealth

Chiaramente, siamo grandi fan del design e dell'innovazione incentrati sul paziente. Ecco perché amiamo ciò che il dott. Joyce Lee, un endo pediatrico e ricercatore presso l'Università del Michigan, è in grado di sfidare lo status quo con il pensiero progettuale progressivo nel settore sanitario.

Potresti conoscere Joyce dal suo moniker online, Doctor as Designer; è stata coinvolta in questo movimento dal 2012 quando ha contrastato i vecchi piani di azione cartacea sulle allergie nella scuola elementare dei suoi figli, facendo un video su YouTube con il figlio di allora di sei anni sui suoi sintomi e su come usare l'emergenza EpiPen.

Il video è diventato praticamente virale, e da allora, Joyce ha concentrato gran parte della sua ricerca e del suo lavoro clinico sull'uso di tecnologia mobile e social media nella comunità diabetica.

Joyce ha le sue mani in molte iniziative legate alla progettazione sanitaria, incluso lo sforzo #MakeHealth che abbiamo presentato lo scorso novembre, e il primo progetto concreto che proviene da Testing Tuesdays, uno sforzo collettivo volto a trasformare l'assistenza sanitaria per il diabete di tipo 1 (!) Collabora inoltre con studenti di progettazione ingegneristica per un progetto di gamification per l'educazione sul diabete, nonché per il suo studio di ricerca del Nightscout / CGM nella comunità Cloud.

Al recente evento JDRF Type One Nation di Metro Detroit un paio di settimane fa, Joyce ha tenuto un workshop per adolescenti con diabete, incoraggiandoli a progettare il proprio dispositivo per il diabete dei sogni …

Un Ospite Post di Joyce Lee

Come endocrinologo pediatrico interessato al design, ho riflettuto molto sulla risposta a una domanda chiave: Che cos'è il design e perché dovrebbe interessare la comunità diabetica?

Per quelli della D-Community, questo è un grosso problema che influenza moltissimo nella vita: misuratori di glucosio, penne per insulina o pompe utilizzate, monitor glicemici continui, app per smartphone e come questi dispositivi parlarci.

Sappiamo tutti che cos'è un cattivo design, perché ce n'è molto nel diabete, dall'hardware al sistema sanitario:

• Pompe insuliniche che sembrano dei primi anni '90 con schermi verdi; misuratori di glucosio
• Pompe di insulina e sensori che non condividono dati tra loro
• I medici che si aspettano che i pazienti "vadano a cercare un fax e poi ci inviano via fax gli zuccheri nel sangue! "
• " Ci impegnamo a fornirti un feedback sul tuo livello di zucchero nel sangue in tempo reale: entro 48 ore! "

L'elenco potrebbe continuare e, naturalmente, La redattrice "Mine Amy Tenderich ha descritto per la prima volta alcuni di questi fallimenti di progettazione nel 2007 con la sua" Lettera aperta a Steve Jobs "che ha contribuito a introdurre una nuova ondata di innovazione e creatività nel design thinking.

Nell'ultimo decennio, ci sono stati alcuni lievi miglioramenti e le cose stanno migliorando, ma penso che tutti sarebbero d'accordo sul fatto che c'è ancora molto lavoro da fare per unire assistenza sanitaria e design-thinking.

Ed è qui che il pensiero progettuale centrato sull'uomo (HCD) diventa davvero importante. È stato descritto come "un approccio che mette in primo piano i bisogni, le capacità e i comportamenti umani, quindi progetta per soddisfare tali bisogni, capacità e modalità di comportamento". HCD ha portato alla creazione di prodotti di successo come Apple iPod e iPhone e il termostato Nest. È il metodo utilizzato da molti consulenti di design di successo come IDEO e Frog Design. L'applicazione di questo metodo si sta ora lentamente estendendo all'assistenza sanitaria, ma a mio parere, l'adozione non sta avvenendo abbastanza in fretta.

Nel corso dell'ultimo anno, ho avuto la fortuna di lavorare con una fantastica rete di innovazioni collaborative di persone appassionate di accelerare l'integrazione del design nell'assistenza sanitaria, denominata HealthDesignBy. Noi. Rappresentiamo pazienti, assistenti sanitari, operatori sanitari, progettisti, ingegneri, tecnologi, produttori e produttori che ritengono che il coinvolgimento di pazienti e caregiver siano fondamentali per la trasformazione dell'assistenza sanitaria. Per sostenere questa missione, facilitiamo workshop di progettazione centrati sul paziente, accoppiamo i sostenitori dei pazienti con i progettisti per creare materiali educativi accattivanti, creare innovazioni nell'educazione al diabete utilizzando il design partecipativo del gioco e promuovere un movimento "maker" per l'assistenza sanitaria.

All'inizio di questo mese, abbiamo tenuto un workshop di progettazione al Summit TypeOneNation della JDRF nel sud-est del Michigan. Più di 100 adolescenti con diabete sono venuti fuori per questo, passando attraverso l'intero processo di progettazione in un'ora per inventare il loro sogno per il diabete.

Il processo è stato simile a quello del primo in assoluto DiabetesMine Innovation Summit del 2011; la ricerca di un "dispositivo per il diabete dei sogni" è iniziata con empatia , facendo domande all'utente per capire quali problemi e ostacoli si trovano ad affrontare con il proprio diabete. I gruppi hanno quindi ristretto l'elenco a definendo un problema specifico da affrontare. Con il problema in mano, i gruppi potrebbero quindi iniziare il processo di ideazione , per creare in modo collaborativo e creativo una serie di soluzioni a tale problema, che potrebbero includere idee selvagge o impossibili. Infine, il gruppo è passato a prototyping , costruendo un modello delle loro soluzioni e testando con l'utente per migliorare in modo iterativo il progetto.

I risultati erano eccezionali. Gli adolescenti sono pensatori di design naturali, molto meglio di noi adulti, e nel limite di un'ora sono stati in grado di inventare una serie di prototipi diversi che potrebbero rendere la vita più facile con il diabete. Ecco un paio di esempi e prototipi provenienti dal workshop:

Problema:

La necessità di avvisare qualcuno quando si hanno problemi con il diabete a scuola, ma la scuola non ti permetterà di portare il tuo cellulare.

Soluzione: "Pagger" (una combinazione di nome del designer e 'pager')

Questo cercapersone potrebbe essere solo per il diabete "quindi puoi portarlo a scuola e si chiama dispositivo medico in modo che non prendano via.Ha tutti i pulsanti dove se ti senti basso, alto, stordito o stanco o se devi usare il bagno, o se sei lunatico o traballante, c'è un avviso dove qualcuno può venire a prenderti. Puoi anche scegliere da chi vuoi inviarlo. Quindi fai clic su un pulsante della persona a cui vuoi inviarlo e va direttamente al loro telefono. "

Prototype:

Non siamo ancora stati in grado di creare il prototipo digitale o reale, ma pensiamo di sviluppare l'app Pagger.

Problema:

A volte è fastidioso ricevere un sacco di messaggi di testo da tua madre sulle cose per il diabete quando sei un adolescente con diabete di tipo 1.

Soluzione: "Diabete Emoji"

Emoticis specifici per il diabete che facilitano la comunicazione tra genitori e figli durante la scuola. Questo è ciò che i ragazzi hanno escogitato, per un disegno concettuale su carta:

Siamo ora in procinto di creare l'app di emoji per il diabete per Android e iPhone! Ecco i prototipi digitali:

Per me, queste sono potenti applicazioni mobili che sono di fondamentale importanza per la gestione del diabete e lo so perché sono state progettate dagli esperti!

Sono entusiasta di dove tutto questo ci porta. Questa guida al workshop di design per adolescenti è stata ispirata da una simile, The Wallet Project presso la scuola di design di Stanford, e qui il team comprende molti grandi collaboratori come Nancy Benovich Gilby (Professore di imprenditorialità presso la Scuola di Informazione di UM), D-Mom Amy Ohmer (@NatSweetSisters) e co-facilitatori Emily Hirschfeld e Jillian Rhind. Naturalmente, abbiamo anche Jawad Nasser e Xiaoying He, studenti dell'Università del Michigan che hanno avuto una mano con la progettazione e lo sviluppo delle app.

Siamo sicuramente interessati a trovare altre persone che partecipino al nostro viaggio di progettazione / realizzazione e chiunque sia curioso di partecipare o di contribuire può iscriversi alla nostra newsletter per gli ultimi aggiornamenti su ciò che sta accadendo. Stiamo organizzando anche un evento #MakeHealth Fest il 25 ottobre 2015, che si terrà ad Ann Arbor, MI. Assicurati di seguirci su @healthbyus su Twitter.

Grazie per aver condiviso questo, Joyce! È giunto il momento che questo tipo di pensiero progettuale si diffonda in tutto il paese! Speriamo di ascoltarne altri più avanti nel corso dell'anno, specialmente quando riuniremo le parti interessate al nostro Summit annuale sull'innovazione a novembre.

Disclaimer : Contenuto creato dal team Diabetes Mine. Per maggiori dettagli clicca qui.

Disclaimer

Questo contenuto è stato creato per Diabetes Mine, un blog sulla salute dei consumatori incentrato sulla comunità dei diabetici. Il contenuto non è revisionato da un medico e non aderisce alle linee guida editoriali di Healthline. Per ulteriori informazioni sulla partnership di Healthline con Diabetes Mine, fare clic qui.