DiabetesMine Innovation Summit 2015: Usability Revolution

È stato un altro anno entusiasmante in Diabetes World, con alcuni importanti progressi nel design e funzionalità del prodotto. Pensare a forme e funzioni come One Drop e Livongo Health; Nightscout e Dexcom battono la strada verso la vera mobilità dei dati; strumenti da polso che ci permettono di indossare e vedere quei dati dove è più comodo; e naturalmente Afrezza, l'insulina inalabile appena introdotta che è anni luce avanti rispetto al prodotto originale, fallito.

Potresti dire che l'innovazione dei dati e dei dispositivi sta diventando veramente veloce e furiosa nel D-World, e questo è qualcosa di cui essere molto emozionato e grato. Ma ora forse è il momento di concentrarsi su come possiamo veramente utilizzare questi strumenti per VIVERE UNA VITA MIGLIORE.

Il diabete è gravoso in così tanti modi, che va oltre il semplice monitoraggio dei punti di glucosio … Potremmo davvero utilizzare un AIUTO, per rendere meno complicato e meno oneroso il quadro complessivo della gestione della vita con il diabete. Ho ragione?

Quindi il nostro concetto per il 2015 DiabetesMine Innovation Summit , tenutosi venerdì 20 novembre alla Stanford School of Medicine, doveva fare il punto sulle grandi sfide della vita con il diabete e cosa si sta facendo per affrontare queste sfide - i. e. quali sono le soluzioni più utili che possono aiutarci i pazienti in ciascuna di queste aree?

Questo 5 ^th tema del forum annuale era la Rivoluzione dell'usabilità , e abbiamo riunito circa 130 parti interessate nel diabete: informati sostenitori dei pazienti (le nostre voci dei pazienti vincitori), progettisti di dispositivi, marketing Pharma e persone di R & S, visionari del web, esperti di investimenti in capitale di rischio e innovazione, esperti normativi, medici, esperti di salute mobile e altro ancora. Guarda le mie diapositive di apertura qui.

Vedi anche l'album fotografico dell'evento qui, e controlla l'hashtag #dbminesummit per un riepilogo in esecuzione di ciò che è andato avanti.

Ecco uno sguardo all'agenda del giorno:

Vedi anche, Life with Diabetes - Presentazione infrangibile e video Diabetes Life Hacks svelati all'evento.

Focus su Life Hacks / Usability

La nostra giornata è stata avviata da Jerry Fox, nuova Chief Technology Officer del Dipartimento della Salute e dei Servizi Umani (HHS) degli Stati Uniti, la prima donna per mantenere questa posizione btw. Inoltre conduce un nuovo laboratorio di innovazione per HHS per aiutare i dipendenti dell'agenzia federale a concentrarsi su immaginazione, invenzione e imprenditorialità.

Nel caso in cui non si abbia familiarità con Susannah, è un'esperta in prima persona su come Internet e i social media influenzano l'industria sanitaria e l'esperienza sanitaria del consumatore, con un'attenzione speciale per le persone che vivono in condizioni croniche.

Recentemente ha dichiarato al Huffington Post : "L'innovazione più eccitante non è solo l'accesso alle informazioni, ma l'accesso reciproco." E questa è la persona che ora ha il compito di migliorare il modo in cui il governo degli Stati Uniti utilizza la tecnologia per fornire e migliorare l'assistenza sanitaria - piuttosto eccitante!

Nel suo lavoro con il Pew Research Center, Susannah mi dice che si considerava un'antropologa nelle comunità di pazienti - combinando sondaggi con il lavoro sul campo per avere uno sguardo approfondito sull'assistenza sanitaria peer-to-peer, sul crowdsourcing e sul reale la vita sfida i pazienti faccia. Ha iniziato a vedere un numero crescente di "hack sanitari domestici" e ha iniziato a mappare questo ecosistema di invenzioni.

Il suo discorso principale al DiabetesMine Summit riguardava questi hack sanitari: perché la creatività dei pazienti e dei caregivers può essere l'aspetto più prezioso dell'intero ecosistema dell'assistenza sanitaria. Un oratore eloquente, non ha avuto bisogno di alcuna diapositiva per illustrare il suo punto, ma ha portato con sé alcuni oggetti di scena sotto forma di un cartello di emergenza dell'ambulanza ridisegnato, e un dispositivo iniettore di epinefrina inventato dal paziente chiamato Auvi-Q che in realtà parla all'utente attraverso la procedura di consegna.

In seguito abbiamo presentato i delegati di Patient Voices 2015 e abbiamo presentato il video di Diabetes Life Hacks che hanno ispirato. Poi abbiamo ascoltato Howard Look di Tidepool con un aggiornamento sul #WeAreNotWaiting dei dati e il movimento dell'interoperabilità dei dispositivi (vedere le sue diapositive qui - incluso un riepilogo di quello che è successo il giorno precedente all'evento DiabetesMine D-Data ExChange dell'autunno 2015); abbiamo avuto il nostro annuale discorso sullo stato dell'unione sull'accelerazione dell'innovazione da parte della FDA; e una panoramica entusiasmante di ciò che l'industria sta facendo per affrontare l'usabilità dell'esperto di fattori umani Joseph Cafazzo del Centro per l'eHealth Innovation a Toronto.

I colloqui pomeridiani sono stati organizzati in due gruppi di ciò che abbiamo soprannominato "Process Innovations" - quali sono le cose nuove e di impatto che vengono fatte per aiutare i pazienti nelle seguenti aree: Cambiamento del comportamento, Esercizio fisico, Far fronte a malattie croniche, Paziente-Medico Relazioni, ricerca sul crowdsourcing e tecnologie per i consumatori.

Per tutto il giorno, ci siamo riferiti a User Experience Honeycomb di Peter Morville, che è diventato un punto di riferimento per valutare le qualità necessarie a rendere un prodotto o un servizio prezioso per gli utenti. Abbiamo chiesto alle persone di tenere a mente se le cose di cui avevano sentito parlare stessero colpendo nel segno, per essere davvero di impatto.

The Diabetes Challenges Matrix and Usability Awards

A proposito di ciò che è di impatto, il team DiabetesMine ha presentato due nuovi progetti al Summit quest'anno, entrambi finalizzati a mappare strumenti, processi, programmi, servizi, hack e anche persone che migliorano la vita con il diabete.

La prima è stata la DiabetesMine Challenges Matrix - essenzialmente un nuovo modo di mappare l'intero panorama della cura del diabete in termini di esigenze del paziente. Questo è stato adattato da un concetto simile utilizzato dagli analisti del settore nel mondo dell'Information Technology. E l'abbiamo creato utilizzando l'approccio classico dell'analista del settore, basato sulle conoscenze e sulle osservazioni collettive del nostro team, dalla segnalazione sul diabete negli ultimi 10 anni e dal coinvolgimento in eventi del settore, gruppi di pressione e politiche, ecc.

Ha lo scopo di creare una nuova visione sistematica dello spettro di cura del diabete, lungo gli assi di IMPACT e ACCESS - i due fattori più critici in ogni offerta (programma o prodotto) che ha lo scopo di aiutare i pazienti a gestire al meglio il loro diabete. L'IMPATTO, naturalmente, significa dal lato clinico, ma anche dalla qualità della vita. E l'ACCESSO riguarda costi e disponibilità, ma anche la scalabilità alla più ampia gamma possibile di pazienti idonei. Dei quattro quadranti che puoi vedere nell'immagine qui sotto, naturalmente il più desiderabile è l'alto a destra, che indica qualcosa che è sia ad alto impatto che ad alto accesso.

Speriamo di costruire una piattaforma interattiva che permetta alla Patient Community di aiutarci a modificare e posizionare cose su questa Matrix, per una visione dinamica di ciò che è là fuori.

Il DiabetesMine Usability Innovation Awards è un nuovo programma per evidenziare alcuni dei "migliori" di questi strumenti, processi, programmi, servizi, ecc. Che in realtà aiutano le persone di più, in base agli input dai pazienti stessi. Lo abbiamo affiancato lavorando con la società di ricerca sul diabete dQ & A per esaminare oltre 5.000 pazienti su ciò che li aiuta di più, in quattro categorie: istruzione, accesso, controllo della glicemia e progettazione.

Guarda la presentazione qui e leggi tutto su questo programma di premi per l'innovazione dell'usabilità e i nostri sei vincitori qui.

Lanciato al Summit: VitalCrowd & More!

Abbiamo avuto anche altri interessanti annunci, nuovi programmi nazionali lanciati sul posto proprio al Summit!

Invent Health: Il nostro relatore principale @SusannahFox, ora CTO di HHS, ha annunciato la creazione di una nuova iniziativa chiamata Invent Health. Questa è una nuova piattaforma in atto per facilitare ulteriormente il Movimento Maker in Healthcare, consentendo a imprenditori, designer, pazienti e regolatori di collaborare meglio. Crede che la "saggezza delle folle" avrà un effetto significativo sulla salute e l'assistenza sanitaria come lo stesso movimento di dati aperti, in particolare quando i costi di produzione diminuiranno e le stampanti 3D e altri produttori di tecnologia inizieranno a diventare più comuni e accessibili.

Dice che il nuovo programma riguarda "l'apertura di più porte e finestre affinché le persone possano vedere (per il processo di sviluppo del prodotto) e anche che i regolatori si rendano conto". I dettagli sono ancora confusi, ma ci viene detto che includerà la pubblicazione e altri strumenti di accesso pubblico per una maggiore innovazione, al di là di ciò che abbiamo visto con i social media tradizionali.

"Non possiamo avere soluzioni lineari a problemi esponenziali", ha detto, aggiungendo che se HHS e il governo federale possono cambiare e fare meglio sull'innovazione, allora chiunque - comprese le aziende diabetiche regolate - può certamente fare lo stesso !

VitalCrowd: L'avvocato di vecchia data di tipo 1 e l'imprenditore di dati Anna McCollister-Slipp hanno fatto un salto all'evento quest'anno presentando una nuova piattaforma chiamata VitalCrowd, che sta guidando nel suo ruolo di Chief Advocate for Participatory Research per Scripps Translational Science Institute. Lì, Anna ha lavorato con i ricercatori per sviluppare nuovi modi di coinvolgere pazienti, operatori sanitari e medici nella progettazione di studi clinici.

È ora la fondatrice di VitalCrowd - una nuova piattaforma che sta sviluppando con Scripps per consentire la collaborazione crowdsourcing sulla progettazione della ricerca sanitaria, che coinvolgerà i pazienti in modi senza precedenti.

La colorata e accattivante piattaforma di crowdsourcing consente a pazienti e ricercatori di proporre nuovi progetti di studio e di formulare commenti e suggerimenti sui progetti di ricerca esistenti. Un obiettivo chiave è quello di aiutare la FDA e le organizzazioni di ricerca tradizionali a vedere oltre l'A1C come l'unico endpoint per gli studi, ma essere incoraggiati a considerare i fattori umani e a progettare gli studi in un modo che è più nelle preoccupazioni del mondo reale dei pazienti. Come osserva Anna, "la maggior parte degli studi clinici oggi sono progettati per il beneficio di tutti, MA i pazienti". I partecipanti a VitalCrowd possono letteralmente salire sul sito e proporre: "Non sarebbe bello se si studiasse il diabete ________ (completa la pagina vuota)".

Dai un'occhiata a queste opinioni Anna ha presentato VitalCrowd (slide completa qui):

Siete tutti incoraggiati a completare una registrazione rapida, al fine di ottenere aggiornamenti e di essere pronti a partecipare una volta che il sito sarà completamente operativo in pochi mesi.

Tidepool Uploader e Blip: Come sapete, abbiamo seguito a lungo il lavoro di Tidepool senza scopo di lucro, che sta creando una piattaforma di dati aperta universale per consentire ai pazienti di caricare e condividere dati sul diabete da qualsiasi dispositivo. Il CEO di Tidepool e il D-Dad Howard Look hanno annunciato al Summit che la tanto attesa app "Universal Uploader" e l'interfaccia di interfaccia dati Blip sono ora pronte per essere utilizzate dalla D-Community! Sono entrambi disponibili solo nel negozio web di Chrome per il momento. (Per ulteriori informazioni su questi strumenti Tidepool, fai clic qui.)

Abbiamo visto frammenti del design di Blip negli ultimi mesi, e ora siamo entusiasti di vederlo andare in diretta alla comunità più grande, e guardare in attesa del feedback in arrivo. Complimenti alla squadra di Tidepool!

FDA è con noi

Stayce Beck, capo filiale della FDA per il Diabetes Diagnostic Devices Team, ha tenuto un discorso illuminante su come l'agenzia sta dando priorità all'impegno della comunità e incorporando i dati centrati sul paziente nel processo decisionale normativo per i dispositivi . Wow!

Tra le altre cose, ha descritto cosa sta facendo il suo team per impegnarsi con la Patient Community e per aiutare a migliorare l'accesso a strumenti migliori per il diabete:

Una delle migliori linee di Stayce è arrivata durante il suo discorso al D- Data ExChange evento il giorno prima, quando ha spiegato che la FDA vuole essere un partner nell'innovazione del diabete, ma per definizione deve concentrarsi sui potenziali rischi. "Non si tratta di creare burocrazia, ma di alzare bandiere rosse", ha spiegato. Sicuramente hanno lavorato duramente per ridurre la burocrazia negli ultimi anni, in particolare quando recentemente hanno "abbassato" i sistemi di visualizzazione dei dati per consentire un'approvazione più rapida, incoraggiando così una maggiore innovazione. Hanno anche accolto con favore la nostra voce paziente in modo più sistematico, accettando incontri con i leader della comunità e tenendo sessioni di web hall in cui potevano mettere in campo domande di pazienti in generale.Apprezziamo questo nuovo canale di comunicazione a due vie, FDA, quindi grazie!

Fattori umani contro usabilità

Dopo aver ascoltato il pubblico di #WeAreNotWaiting e la FDA, siamo stati entusiasti di fare un discorso dal Dr. Joseph Cafazzo del Centre for Global eHealth Innovation, con sede a Toronto, su "Come l'industria sta abbracciando User Experience "(guarda le diapositive qui).

Cafazzo conduce questo centro di ricerca all'avanguardia dedicato alla valutazione e alla progettazione della tecnologia sanitaria. Di fatto, è senior director della divisione Human Factors di UHN Healthcare - il più grande gruppo di questo tipo dedicato all'applicazione dell'ingegneria dei fattori umani nell'erogazione di servizi sanitari e nella sicurezza dei pazienti.

Una cosa di cui ha discusso è stata la differenza tra i requisiti dei "fattori umani" della FDA, che si concentrano di nuovo sui possibili rischi (cosa potrebbe fare un utente newbie sbagliato in questa cosa?) Rispetto a un effettivo User Experience Design, che si concentra sulla facilità di uso, estetica e appeal del cliente.

Il suo discorso era sia divertente che un po 'doloroso da guardare; tutti si stavano contorcendo nei sedili mentre mostrava frammenti di video di utenti che si affannavano con i pulsanti di controllo su varie pompe per insulina, facendo commenti come " Beh, quello era fastidioso! " e " Wow, questo dovrebbe essere MOLTO più facile . " Il punto non era quello di sbattere nessuna società in particolare (tutte le popolari pompe hanno avuto un gioco equo), ma per illustrare che abbiamo ancora molta strada da fare per rendere questi strumenti più semplici, intuitivi e più piacevoli da usare.

All'ordine del giorno c'era anche Jessica Floeh, un'appassionata designer di T1D che fino a due settimane prima del Summit aveva ricoperto la posizione di Lead Healthcare Experience Designer presso Intel.

È anche creatrice di qualcosa che ha presentato alla nostra competizione DiabetesMine Design Challenge diversi anni fa: Hanky ​​Pancreas, una linea di accessori per migliorare il "design anti-sociale" e la vestibilità delle pompe per insulina. Ha ricevuto numerosi premi e riconoscimenti per l'innovazione, ed è stata presentata a The Mayo Clinic e CNN per citarne alcuni.

Jessica ha parlato della sua esperienza nel rendersi conto che la maggior parte delle pompe per insulina sono state progettate da uomini di mezza età che non si preoccupano di indossare clip sulle loro tasche e cinture, e certamente non per le giovani donne come lei con un occhio alla moda. Il messaggio era che è imperativo mettersi nei panni delle persone per le quali si sta progettando, o, meglio ancora, coinvolgerli direttamente nel processo di progettazione.

Nel suo lavoro Intel, ha portato lo stesso messaggio: "Siamo esseri umani sfaccettati e abbiamo bisogno di qualcosa di più di ciò che passa per la FDA. Abbiamo bisogno di più fattori umani intrecciati". E questo deve essere più che un singolo "chiedi a un diabetico", ma piuttosto un vero e significativo processo di collaborazione. Amen. (vedi le diapositive di Jessica qui)

Altre innovazioni in vetrina

Altre conferenze sull'innovazione dei processi sono venute da queste organizzazioni, ciascuna affrontando una sfida fondamentale di convivere con il diabete con un approccio innovativo:

SamePage - un software e società di servizi che crede di aver inventato la "salsa segreta" per aiutare a ottimizzare i comportamenti di pazienti e operatori sanitari utilizzando modelli di assistenza comportamentale e collaborativa basati sull'evidenza.Fondatore e CMO Il Dr. Paul Ciechanowski ha presentato il sistema e ha illustrato come è stato implementato in oltre 30 siti negli Stati Uniti, in Canada e in India. (Vedi le diapositive di Samepage qui)

FitScript - iniziato nel 2012 come sito Web per aiutare i PWD a raggiungere i loro obiettivi di fitness e da allora ha ampliato fino a includere la prima clinica al mondo dedicata esclusivamente alla prevenzione e alla gestione del diabete, basata New Haven, CT. Offrono anche una piattaforma di istruzioni video online e insistono sul fatto che questo non è solo un programma per triathlon, ma una piattaforma per aiutare tutti i PWD a trarre beneficio da una routine di esercizi regolari e superare le barriere. (Vedi le diapositive di Fitscript qui)

ReImagine - una comunità di apprendimento online che aiuta le persone a superare l'impatto emotivo delle malattie croniche nelle loro vite. La fondatrice Kristin MacDermott ha spiegato che il programma affronta la qualità della vita in tutti i principali parametri psicosociali: depressione, ansia, angoscia, autoefficacia, affaticamento, ecc. Insegnando una combinazione unica di capacità di resilienza, attraverso un ambiente online accessibile ed economico. Hanno svolto ricerche approfondite e hanno ottenuto risultati incredibili nella comunità dei tumori e ora stanno cercando di espandersi in altri stati patologici, in particolare il diabete - il che è eccitante, dal momento che l'assistenza per il coping e il lato psicosociale del diabete è così necessario ! (vedi ReImagine diapositive qui)

OpenNotes - un programma nazionale che consente ai pazienti, per la prima volta nella storia, di vedere ciò che i loro medici scrivono su di loro e di interagire in questo aspetto della loro cura tramite un servizio online portale. Dato tutto il ronzio sulla creazione di portali online come un modo per "coinvolgere i pazienti" in questi giorni - siamo stati felici di avere Eileen Hughes del Beth Israel Deaconess Medical Center che ci ha dato il magro. Lei è un manager di assistenza sanitaria che vive anche con il diabete di tipo 1 e molte altre condizioni di salute. Ha spiegato come questo tipo di portale può avere un impatto sulla vita di un paziente, e se OpenNotes davvero resiste a tutto il clamore che sta ottenendo. Risposta breve: se hai a che fare con condizioni di salute multiple, OpenNotes può essere un'ancora di salvezza, dice lei. (Vedi le diapositive di Eileen qui)

Fostering Collaboration

L'obiettivo finale del Summit ogni anno è stimolare le interazioni e le discussioni tra i molti attori presenti che alla fine portano a uno sviluppo e progettazione più veloce e migliore e un migliore accesso alle innovazioni per la cura del diabete . A tal fine, cerchiamo di incoraggiare il più possibile la miscelazione tra i nostri Delegati dei pazienti, esperti del settore e clinici, progettisti, ecc.

La vivace sessione interattiva di quest'anno è stata guidata da Bill Polonsky del Behavioral Diabetes Institute. I partecipanti sono stati abbinati a qualcuno di fuori del loro genere e hanno chiesto di masticare la domanda: come affrontare un problema critico nel diabete? Abbiamo letteralmente distribuito dei bastoncini per i selfie e abbiamo chiesto loro di riprendere una breve conversazione sulle proprie idee di hacking sanitario.Stiamo compilando questi frammenti di video per la pubblicazione a breve.

Da ciò che abbiamo sentito sul posto, le idee sembrano sorprendenti: dal crowdsourcing dei POV dei pazienti sulle polizze assicurative, alle pompe per insulina personalizzate in pediatria che potrebbero adattarsi a diversi tipi di insulina, a un hub interattivo online dove i pazienti potevano esprimere le loro opinioni su nuovi dispositivi per i progettisti del settore che includano software e stilisti di moda insieme ai produttori di dispositivi medici per un nuovo approccio all'esperienza utente nella cura del diabete. Bello!

Infine, grazie ai nostri vari sponsor e alla Stanford School of Medicine per aver contribuito a rendere possibili questi incontri - nell'interesse della comunità dei pazienti e di TUTTI gli stakeholder che spingono per l'innovazione nel nome di Migliorare la vita con il diabete < . Disclaimer

: Contenuto creato dal team Diabetes Mine. Per maggiori dettagli clicca qui. Disclaimer

Questo contenuto è stato creato per Diabetes Mine, un blog sulla salute dei consumatori incentrato sulla comunità dei diabetici. Il contenuto non è revisionato da un medico e non aderisce alle linee guida editoriali di Healthline. Per ulteriori informazioni sulla partnership di Healthline con Diabetes Mine, fare clic qui.