Ciò che ho imparato da 'Log for Life'

Alan Johnson faceva parte del team di la start-up Gnoso Inc. che ha vinto la DiabetesMine Design Challenge nel 2008, con uno strumento online chiamato LogforLife. Siamo rimasti in contatto e ho chiesto ad Alan, che non è diabetico, di condividere il suo viaggio con noi qui al "mio": cosa ha imparato lungo il percorso, nel processo di sviluppo e tentativo di commercializzare un sangue programma di registrazione del glucosio? Sorprendentemente, Alan non ha parlato dei progressi dell'algoritmo, o dell'aumento della concorrenza nello spazio iPhone. Piuttosto, Alan è stato commosso da ciò che questa malattia stessa significa per le persone:

Un guest post di Alan Johnson, imprenditore del diabete

Poco più di due anni fa il mio cognato di tipo 1 e il designer preferito Ethan

e io stavamo parlando di creare un strumento di registrazione del diabete che avrebbe funzionato meglio per lui. Voleva qualcosa di semplice e bello che avrebbe funzionato ovunque senza pubblicità e con grande privacy. Non sono diabetico, ma sono sempre pronto a lavorare su nuove idee di prodotto, quindi abbiamo iniziato a lavorare sul progetto e circa un anno dopo abbiamo lanciato Log for Life. Abbiamo imparato più lezioni di quelle che potrei eventualmente condividere nel processo, ma qui ce ne sono due che sono particolarmente importanti per me.

Il diabete è davvero molto difficile.

Conosco Ethan da quasi 10 anni. L'ho visto controllare il suo numero e darsi l'insulina probabilmente centinaia se non migliaia di volte. Prima di Log for Life, però, avevo iniziato a pensare che il diabete non fosse necessariamente così difficile. Sviluppare Log per Life with Ethan e parlare con le persone che lo usano mi ha mostrato quanto possa essere difficile.

Molte persone hanno condiviso i loro carichi emotivi e mentali con me, e quei carichi sono enormi. Una mamma una volta mi ha detto che sua figlia adolescente si stava uccidendo con un numero elevato (sua figlia aveva diversi giorni senza numeri sotto i 300 sul suo glucometro). Un uomo mi ha raccontato di come sua madre non potesse vedere un endocrinologo dopo essere stata diagnosticata con il tipo 2 perché nessuno di loro aveva aperture nei loro programmi. Almeno una volta al mese riceviamo un'email da qualcuno che inciampa nel nostro sito e invia una richiesta di aiuto: "Mi hanno appena diagnosticato il diabete e il mio medico mi ha dato una prescrizione per la medicina e mi ha detto di controllare la glicemia. Non so cosa fare, puoi aiutarmi? " Una persona mi ha detto di provare a decidere se passare o meno all'utilizzo di una pompa e le sensazioni terribili che si muovono verso l'essere "parte della macchina" lo hanno fatto sentire.

Aiutare le persone a lavorare attraverso queste risposte emotive è probabilmente uno dei pezzi più critici del trattamento del diabete, almeno nella mia mente non medicalmente addestrata. Curare veramente queste persone e ascoltare ciò con cui hanno a che fare è così importante e gratificante.Nessun dispositivo o software, nemmeno il pancreas artificiale, sarà in grado di rimuovere completamente queste risposte naturali. Ci sono così tante persone che si sentono ansiose e depresse a causa della loro situazione con il diabete e penso che il modo migliore in cui ognuno di noi può aiutarle è essere di persona a parlare e dare una mano. Le comunità online come TuDiabetes e DiabetesMine sono davvero importanti per questa causa, ma la comunicazione, la comprensione e l'apertura della vita reale è altrettanto importante, se non di più.

La più grande ricompensa per il lancio di un prodotto per il diabete indipendente è l'ascolto di cambiamenti positivi nella vita delle persone.

Quando ho iniziato a lavorare su Log for Life ho pensato che avrebbe incluso una tecnologia divertente su cui lavorare e che avremmo guadagnato un po 'di soldi. Queste sono le normali motivazioni del prodotto, ma ho perso completamente la barca su quanto sarei cresciuto ad amare le persone che usano il nostro software. I più grandi riconoscimenti che ho avuto da Log for Life sono stati grandi storie su come gli A1C sono bassi, su meno alti e bassi, sui medici che si congratulano con i nostri utenti per un lavoro ben fatto e sulle famiglie che vanno d'accordo con loro da quando sono bambini è stato diagnosticato a causa di una comunicazione più aperta. È davvero fantastico sapere che stai aiutando le persone a cambiare la loro vita, ed è diventato qualcosa che cerco in altre possibilità di progetto.

Abbiamo imparato molto lavorando su Log for Life, ma tutte quelle lezioni tornano sul diabete che riguarda le persone. Non vediamo l'ora di vedere dove va la comunità e come possiamo continuare ad aiutare le persone. È il primo prodotto a cui abbia mai lavorato dove la mia principale speranza è quella di perdere tutti i miei utenti a causa di una cura trovata. È davvero un posto meraviglioso.

Siamo proprio qui con te, Alan. Grazie.

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