Pharma fa social media: il Medtronic Diabetes Advocates Forum

Due anni fa, Roche è stata la prima a fare il grande passo, invitando un gruppo di blogger diabetici a visitare il loro quartier generale per una giornata di conversazioni sincere e un "sguardo interiore" su come realizzano i prodotti che ci fanno girare il ticchettio. E ci hanno ospitato di nuovo l'anno scorso alla Conferenza CWD.

Venerdì, circa 25 di noi sostenitori online della comunità del diabete sono stati invitati

a Los Angeles per una giornata di interazione simile con Medtronic. Certo, saltiamo sempre all'occasione di riunirci di persona per un pow-wow DOC - eppure eravamo ancora un po 'preoccupati di ciò che il giorno avrebbe comportato, specialmente dal momento che l'agenda era tenuta segreta fino all'ultimo secondo (quando arrivammo da più auto dal nostro hotel del centro di Los Angeles al quartier generale della Medtronic a Northridge, in California).

La giornata si è rivelata sorprendentemente rilassata e informale, aiutata dall'atteggiamento conviviale degli altoparlanti (famosi e venerati!) Dr. Fran Kaufman e Dr. Richard Rubin, entrambi ex presidenti di ADA.

Complimenti a Roche per aver aperto la strada. Penso che nessuno di noi fosse teso come in quei primi due anni, quando eravamo veramente diffidenti di quello che una compagnia farmaceutica potrebbe desiderare da noi …

… così, invece di cimentarci sull'impatto dei social media, siamo stati in grado di concentrarci su questioni molto più importanti nella vita dei pazienti: come dove sta andando la tecnologia a quale ritmo, e come possiamo aiutare i pazienti a gestire meglio le difficoltà psicologiche e sociali provocate dal diabete?

Non abbiamo risolto tutti i problemi del mondo in un giorno, ma sicuramente ci siamo sentiti come se la Medtronic, la più grande azienda di pompe e leader nello sforzo del Pancreas artificiale, "ottenesse" quello che stavamo dicendo su ciò che è più difficile per i pazienti. (E il fatto che tutti noi odiamo quel sensore a conchiglia che fa parte del loro Guardian CGM - scomodo!!)

Molto è stato discusso. Ecco alcuni punti salienti:

The News

Siamo stati al corrente di un'anteprima di alcune interessanti novità: il software per la gestione D di Medtronic CareLink è finalmente disponibile per il Mac a partire da oggi! Controlla l'annuncio qui.

Abbiamo anche avuto un'anteprima della loro nuova app per iPhone per i clienti di pompe chiamata MyMedtronic Connect, nella fase di test di usabilità ora. Consente agli utenti di registrare le impostazioni della pompa e ordinare le ricariche di fornitura online e contiene anche tutorial video e informazioni su avvisi e allarmi, ecc. Inizialmente è disponibile per iPhone, iPad e iTouch e dicono che stanno "guardando anche Android. "

Il nostro gruppo non è stato entusiasta, dato che questa app è solo un posto per i clienti di Medtronic per memorizzare le impostazioni e ottenere informazioni specifiche sul prodotto, ma non è un vero programma di registrazione e non si collega a CareLink (?)

Dietro le quinte

A un certo punto della giornata, siamo stati divisi in piccoli sottogruppi per circa 20 minuti di "uno contro uno" con i dirigenti di Medtronic. Questa è stata un'eccellente occasione per esprimere la nostra opinione su ciò che pensiamo sia sbagliato nell'industria ora e dove dovrebbero andare. E anche per fare un sacco di domande - anche se la FDA era sempre in lontananza sullo sfondo, quindi molte risposte includevano l'obbligatorio "questo è tutto quello che posso dire a questo punto".

Abbiamo anche indossato tute da don hazmat per un tour della struttura "cleanroom" dove Medtronic attualmente produce TUTTI i suoi sensori CGM per il mondo intero.

Mi è sembrato piuttosto piccolo per questo … ma quando vedi la quantità di macchinari costosi e complicati, i metalli preziosi che vengono elaborati meticolosamente, le decine di lavoratori diligenti infilano a mano minuscoli filamenti in stampi di plastica - ti dà sicuramente un altro prospettiva sulle forniture che generalmente diamo per scontate! E sulle relative spese. Questa roba non è banale. Ogni sensore passa attraverso un processo di produzione in 33 fasi, compreso il trasferimento a San Diego per un processo di sterilizzazione specializzato e quindi restituito all'impianto di Northridge per un'ulteriore elaborazione. Wow!

Tidbits

Infine, ho voluto condividere alcune interessanti "curiosità" che ho raccolto durante il giorno:

* Medtronic ha il diritto di condurre "data mining" nel suo CareLink database - significa che possono accedere ai dati dei clienti "anonimi" per condurre studi. Sembra raccapricciante, ma probabilmente è una cosa molto utile

* L'azienda sta lanciando un nuovo sistema di eLearning per addestrare le persone prima che inizino con la pompa, ecc.

* Nella loro ricerca sulla terapia con pompa potenziata dai sensori (verso il circuito chiuso), hanno appreso:

• i pazienti che hanno più successo usano più boli più piccoli più spesso, prendendo più correzioni < quindi best practice per l'uso della pompa = più boli / giorno
• quattro o più velocità basali sono sensibili. Circa 4-5 è un numero ragionevole
• *

La ragione per cui il sistema Paradigm Veo con spegnimento automatico è trattenuto dalla FDA è perché la FDA ritiene di aver "tagliato il confine nell'area artificiale del pancreas - è il primo tempo un sensore sta dicendo alla pompa cosa fare "

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Un'idea è che le aziende spingano per un primo passo: ciclo chiuso solo di notte? *

Il nuovo prodotto combo Dexcom e Insulet si chiamerà "Vibe" (non correlato a Medtronic, ma mi è capitato di sentirlo venerdì) Grazie, Medtronic. Questa è stata una riunione utile. Abbiamo i nostri problemi con tutti i fornitori, naturalmente, ma credo che scambi come questo aiutino i pazienti ovunque.

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