Paziente Vince vincitore del concorso Sara Krugman: le connessioni sono la chiave

Benvenuti al quinto nella nostra serie di interviste con i 10 vincitori del nostro DiabetesMine Patient Voices Contest, che erano non omologati a giugno. Oggi, stiamo chattando con Sara Krugman, una donna del Massachusetts di 25 anni con diagnosi di tipo 1 da bambina. È una graphic designer con una prospettiva unica su cosa significhi essere un "paziente" e un "avvocato".

Nel suo video di animazione animato a mano, Sara parla delle persone, delle istituzioni e dei numeri da cui dipende per aiutarla gestire il suo diabete. Sogna una migliore connettività tra tutti loro! Oggi siamo

felici di condividere alcuni dettagli sulla vita di Sara e sugli obiettivi di advocacy, e cosa spera di ottenere dal DiabetesMine Innovation Summit della Stanford University di novembre:

DM) Sara, eri molto giovane alla diagnosi. Com'è iniziata la tua vita con il diabete?

SK) Mi è stato diagnosticato quando avevo 5 anni, presso la Joslin Diabetes Clinic di Boston. Ricordo di aver guardato in frigorifero e di voler solo acqua, avevo tutti i sintomi di essere sete, fare pipì molto, ecc. La mia famiglia andò in vacanza per una settimana o giù di lì, e quando tornammo chiesi a mia mamma se stessimo andando per andare dal dottore adesso. Così siamo andati e mi è stato diagnosticato abbastanza velocemente. È stato particolarmente difficile per mia madre …

Mi ricordo che lei piangeva in macchina lasciando l'ufficio del medico, e io le dicevo che lo avremmo capito, sarebbe andato tutto bene. Penso che in quel momento ho messo un po 'di attitudine combattivo, come "Posso gestire questo" e "Non è un grosso problema. "Ricordo che il dottore ci disse che ci sarebbe stata una cura in cinque anni, il che non è un buon messaggio da dare, perché ogni cinque anni è quello che dicevano mentre crescevo. Penso che l'ascolto mi abbia portato a credere che non dovevo prendere sul serio il diabete, e questo ha reso più difficile essere responsabile. Ora, con molto lavoro, ho più accettazione e vivo con il mantra di "Posso farlo perché sono forte. '

Il diabete ha avuto un impatto su ciò che hai immaginato di fare con la tua vita?

Penso di sì. Quando ero in ospedale c'era un'attività in palestra con tutti gli altri bambini. Abbiamo t-shirt e colori gonfi per decorare le nostre camicie. Questo era molto importante per me, e penso di aver sviluppato la creatività come strumento per elaborare le mie esperienze. Ricordo anche vividamente il processo dell'auto-riflessione. Volevo disegnare me stesso, fare un autoritratto e ho provato alcune cose. Ho disegnato un pianeta e stelle (volevo essere un astronauta in quel momento), e ho disegnato la mia faccia tre volte diverse. Ho ancora la maglia, ed è davvero incredibile. Sento molto

che la creatività è uno strumento incredibile, un modo favoloso e cruciale per le persone di conoscere se stessi e il mondo e come gestire le cose difficili della vita.È la mia arma più forte e l'ho sviluppata in un periodo traumatico della mia vita. La creatività consente l'autoespressione, un modo per mettere qualcosa di sé fuori da sé e vedere come funziona. Quando fai qualcosa, puoi fare domande come: "Mi piace ciò che dice? 'e' sta dicendo quello che voglio dire? "Questo processo aiuta a sviluppare empatia, integrità e responsabilità.

Quindi la tua esperienza ospedaliera da bambina è stata positiva?

Non esattamente. Ad un certo punto in ospedale la frequenza cardiaca era molto alta, quindi i medici mi hanno collegato dei sensori per capire cosa c'era di sbagliato. Si scopre che stavo avendo un attacco d'ansia (all'età di 5 anni!). Quello che faccio di questa esperienza ora è che avevo paura dell'ambiente in cui mi trovavo - la sterilità dell'ambiente e la gravità dell'esperienza. Sebbene abbia lavorato molto per trasformare questo sentimento, è rimasto con me in molti modi. Motiva il mio lavoro come artista e come designer. È questo inquilino di base, la sterilità e la durezza dell'ambiente medico, che desidero avere un impatto sugli altri e su me stesso in futuro.

D'altra parte, ricordo le sedie dai colori vivaci nel corridoio fuori dalla stanza in cui sono stato. Ricordo che la mia insegnante di scuola materna è arrivata e mi ha lasciato un libro che tutti nella mia classe fatto per augurarmi bene. Ricordo che le infermiere sono calde, ricordo la sensazione di quando sono venute da me nella stanza dell'ospedale per controllarmi. Alcuni di loro avevano anche il diabete e stavano bene, erano dei modelli. Ricordo una delle loro mani calde e morbide sulla fronte. Ricordo i cracker e i sorrisi del burro di arachidi che avrei avuto per avere un basso livello di zucchero nel sangue.

C'erano molte cose che guardo indietro, dalle mie prime esperienze con il diabete, che mi hanno plasmato molto profondamente come persona; la mia sensibilità e creatività, il mio apprezzamento per il calore umano e l'opposizione a metodi di cura sterili, meccanizzati e tecnologici.

Ti consideri un sostenitore del paziente che usa la creatività come canale di comunicazione?

Non penso a me stesso come un sostenitore del paziente; il mio ruolo è come designer e comunicatore. Ci sono molti problemi con la lingua che dobbiamo parlare di salute.

Una parte importante della definizione della parola "avvocato" sta facendo qualcosa per conto di un'altra. Il mio lavoro è guidato dalla mia stessa necessità, e lavoro dalla mia stessa esperienza. È anche vantaggioso per gli altri e non penso che lo farei diversamente. Stavo facendo arte prima di passare al design, ed ero frustrato da quel processo perché sembrava chiaro che fosse estremamente utile per me, ma non ha giovato direttamente agli altri. La differenza è l'auto-coinvolgimento; O prendi il bisogno di qualcun altro e fai qualcosa per loro, o parti dal bisogno personale di fare qualcosa che riguarda te e gli altri. Mi chino verso quest'ultimo.

La definizione della parola paziente è "una persona che è in attesa o sottoposta a cure o cure mediche" o "una persona su cui si agisce.'Ci sono alcune parole in questa definizione che non voglio pensare a me stesso come: In attesa di perché è passivo, sotto perché è peggiorativo e ha agito perché implica uno stato passivo e compiacente.

Al momento, non abbiamo parole migliori, quindi sì, dobbiamo usare quello che abbiamo. Ma possiamo lavorare per trovare quelli migliori, quelli che ci potenziano.

Perché ti sei concentrato sul concetto di connettività nel tuo video?

Perché manca. Posso rintracciare, registrare e connettere tante cose nella mia vita attraverso la tecnologia disponibile. Questi includono: le mie abitudini di spesa, le preferenze musicali, le abitudini di visione del film, il peso, il sonno e il conto bancario. Mentre tutte queste cose sono utili, i pezzi più importanti della mia vita da tenere in contatto sono le parti che hanno a che fare con il diabete. Abbiamo tutte le tecnologie e le capacità per metterle insieme e, a causa del modo in cui la nostra infrastruttura è stata, non abbiamo ancora sviluppato strumenti sufficienti per questo nell'assistenza sanitaria. Ma stiamo iniziando a, collettivamente. Sto lavorando a un prodotto che fa questo, con altri che hanno il diabete e che hanno le capacità per implementare queste idee. La connessione tra le persone ci consente di lavorare insieme per connettere idee, dispositivi, prodotti, sistemi, servizi, ecc. Vedo l'idea della connessione come una cosa di base e potente su cui lavorare.

Come vincitore del concorso, hai un nuovo misuratore iBGStar che si collega all'iPhone. Qualche idea iniziale sull'uso di quel prodotto?

Sono grato che Sanofi abbia realizzato qualcosa che spero eserciterà pressione sulle altre società per creare un nuovo standard di progettazione per i dispositivi medici personali. Sono affascinato dal fatto che l'iBGStar assomiglia ad un dispositivo consumer, che si collega al mio iPhone, che ha un'interfaccia e una grafica che sembra buona, che è il primo del suo genere … un misuratore di zucchero nel sangue che è in realtà sexy.

Il più grande successo di iBGStar è la sua estetica: la sua sensazione, il suo splendore, il video che ti porta attraverso il flusso sanguigno dopo ogni test. L'estetica dei dispositivi medici conta molto . La visualizzazione delle informazioni in cui vengono mostrati i dati è sorprendente ma non ancora favolosa. Stavo parlando al telefono l'altro giorno e non avevo preso l'iBGStar o non mi ero tolto il telefono, ed era vicino alla mia bocca - mi sembrava strano. Non sono sicuro che ci sia una soluzione a questo, in quanto è un sottoprodotto di avere un dispositivo (iPhone) che fa tutto. Penso che ci siano molti problemi con l'esperienza utente con i punti di ingresso manuali (per le note e anche un posto dove aggiungere carboidrati e insulina). Suppongo di essere più critico perché sono un interaction designer, quindi forse la mia prospettiva non è condivisa.

Che cosa ti entusiasma di entrare nel DiabetesMine Innovation Summit?

Sono entusiasta del collegamento, del parlare con gli altri di queste cose e di essere ascoltato. Ho pensato e lavorato su questa roba per un lungo periodo e sto iniziando ad implementare alcune delle mie idee in modi che avranno un impatto per gli altri.Andare al Summit sarà motivante, eccitante e propulsivo. Sono entusiasta di approfondire questa community e lavorare insieme per migliorare la nostra vita con il diabete.

Cosa ti piacerebbe di più vedere il Summit raggiungere, e cosa speri di portare sul tavolo da solo?

In molti modi non so cosa aspettarmi. Mi piacerebbe vedere ed essere parte di un autentico sforzo per creare strumenti, comunità e servizi migliori per le persone che vivono con il diabete. Spero di portare il design thinking e il processo al Summit.

Come pensi che questo potrebbe influenzare la tua vita con il diabete in futuro?

Penso che mi motiverà ulteriormente. Penso che incontrerò persone stimolanti che vivono con il diabete. Penso e spero di saperne di più su ciò che fanno gli altri, per imparare più trucchi del mestiere per vivere con il diabete. Spero anche di sviluppare connessioni significative e durature.

Grazie, Sara! Apprezziamo il tuo approccio alla progettazione e non vediamo l'ora di incontrarti IRL.

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